Esta Política de Privacidade descreve como a Studnest (de propriedade e operada pela SKILLSPHERE ACADEMY LTD), com endereço registrado em 86-90 Paul Street, Londres, Grande Londres, Inglaterra EC2A 4NE, e número de registro 16274019, coleta, usa e divulga informações suas e sobre você quando você visita e usa o site https://studnest.com/ e os sites, aplicativos e ambientes virtuais de aprendizagem/plataformas de campus online associados à Studnest (coletivamente, os “Sites”), além de explicar como você pode controlar certos usos dessas informações.

Também descreve certos direitos de proteção de dados que se aplicam, de acordo com a legislação vigente, incluindo o direito de se opor a alguns dos tratamentos de dados realizados pela Studnest.
A Studnest respeita sua privacidade e está comprometida em protegê-la por meio do cumprimento desta Política de Privacidade. Ao acessar ou usar os sites, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

Revisamos regularmente nossa conformidade com esta Política de Privacidade. Sempre que recebemos uma reclamação formal, fazemos o possível para entrar em contato com a pessoa que a apresentou, a fim de tentar resolver suas dúvidas. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso das suas informações ou sobre o conteúdo desta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contact@studnest.io.

Práticas de coleta de dados

A Studnest coleta informações suas quando você decide nos fornecê-las. Por exemplo, coletamos suas informações quando você preenche um formulário na web solicitando informações sobre um dos nossos cursos ou quando entra em contato conosco ou fornece informações por meio dos sites.

As informações que coletamos podem incluir dados pessoais, como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento, documento de identificação oficial, histórico de formação acadêmica, experiência profissional e o conteúdo de qualquer comunicação que trocarmos, além de informações não pessoais quando você:

• Mostrar interesse em um curso (você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais clicando em um link nos e-mails que receber de nós).
• Crie uma conta.
• Inscreva-se em um curso diretamente conosco, por meio da sua empresa ou de outra forma.
• Faça um pagamento.
• Participe das nossas pesquisas, promoções e concursos.
• Inscreva-se para receber a newsletter.
• Fala com a gente, por exemplo, mandando perguntas sobre o site e usando o site.
• Às vezes, precisamos dos seus dados pessoais para cumprir um contrato ou uma obrigação legal.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita os sites ou interage com os e-mails que enviamos, coletamos informações suas de forma passiva, incluindo seu endereço de protocolo de internet (endereço IP), tipo de navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo, modelo do dispositivo, versão do software ou informações sobre sua operadora de celular ou provedor de internet.

Nós e nossos parceiros terceirizados usamos cookies e outras tecnologias para coletar informações sobre a sua visita aos sites, como a data e a hora da sua visita, as informações que você pesquisou para encontrar os sites, sua atividade nos sites e seus cliques nos nossos anúncios.

Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no seu dispositivo enquanto você usa os sites e contêm dados sobre o seu uso. Usamos cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador) e cookies persistentes (que ficam no seu dispositivo até você os excluir ou após uma data de validade especificada) para entender melhor a sua atividade nos sites.

Dá uma olhada na Política de Cookies da Studnest para saber mais sobre como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento e como você pode controlar os cookies configurados no seu navegador.

Configurações de privacidade e controles de rastreamento

Sua privacidade é importante para a gente, e oferecemos várias opções para te ajudar a controlar como seus dados são coletados e usados. Ao gerenciar suas preferências do sistema, você pode ajustar as configurações do seu navegador para limitar o rastreamento ou desativar os cookies. Além disso, ao visitar nosso site, você pode ver um banner de cookies que permite aceitar, rejeitar ou personalizar suas preferências de cookies.

Se você optar por recusar cookies ou restringir o rastreamento, saiba que algumas funcionalidades do nosso site podem não funcionar corretamente. Certas páginas ou recursos, como recomendações personalizadas, podem ficar indisponíveis.

Para usuários de dispositivos móveis, as configurações de privacidade e publicidade podem ser alteradas nas configurações do seu aparelho para limitar o rastreamento para publicidade direcionada ou para ajustar as preferências de compartilhamento de dados. Dependendo do seu sistema operacional, você também pode ter a opção de redefinir seu ID de publicidade, impedindo o rastreamento entre diferentes aplicativos e serviços.

Embora ofereçamos várias medidas de controle de privacidade, nosso sistema pode não reconhecer sinais “Do Not Track” (DNT) de certos navegadores ou dispositivos. A eficácia dessas configurações varia de acordo com os recursos e as configurações de privacidade do seu navegador. Para saber mais sobre como usamos cookies, como ajustar suas configurações e como desativar certos recursos de rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.

Como juntar e usar seus dados

Para oferecer a você uma experiência de aprendizado personalizada, podemos combinar as informações que você fornece no nosso site com dados obtidos de outras fontes, como interações com o suporte, participação em cursos ou pesquisas. Isso nos permite:

• Personalize as recomendações de cursos com base nos seus interesses e no seu progresso.
• Melhorar a qualidade do nosso conteúdo educacional e a usabilidade da plataforma.
• Ofereça um atendimento ao cliente melhor e responda com eficiência às suas dúvidas.
• Enviar a você ofertas personalizadas, novidades sobre educação e recursos relevantes.

Se você não fornecer informações precisas e atualizadas, isso pode limitar o acesso a alguns dos nossos serviços. Por exemplo, um endereço de e-mail incorreto ou desatualizado pode impedir que a gente envie notificações importantes sobre os cursos, detalhes para recuperar a conta ou materiais de estudo exclusivos.

Ao manter suas informações pessoais atualizadas, você nos ajuda a oferecer uma experiência de aprendizado tranquila e eficaz, adaptada às suas necessidades.

Protegendo a privacidade dos menores

O Studnest foi criado para alunos adultos e não oferece acesso, de forma consciente, a menores de 18 anos. Nossos cursos, materiais e serviços são voltados para usuários que cumprem os requisitos legais de idade para educação financeira e aprendizagem online.

Não coletamos, processamos nem armazenamos intencionalmente dados pessoais de usuários menores de 18 anos. Se descobrirmos que um usuário tem menos de 18 anos, tomaremos as medidas necessárias para limitar o acesso dele e garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com as leis aplicáveis.

Se você é pai/mãe ou responsável legal e acredita que seu filho tenha fornecido informações pessoais em nossa plataforma sem o devido consentimento, entre em contato conosco imediatamente. Vamos investigar o caso e tomar as medidas necessárias, como excluir os dados ou solicitar o consentimento dos pais, comprovado, antes de prosseguir com o tratamento dos dados.

Para saber mais sobre como lidamos com dados pessoais, dá uma olhada na nossa Política de Privacidade.

Como suas informações são usadas

Processamos informações pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos. Para cumprir um contrato ou tomar medidas relacionadas a um contrato, incluindo:

• Verificando sua identidade.
• Receber pagamentos e me comunicar com você.

Para conduzir os negócios da Studnest e buscar nossos interesses legítimos na divulgação da nossa empresa, garantindo que conduzamos nossos negócios de acordo com nossos objetivos, aprimorando e desenvolvendo nossos produtos e serviços, e mantendo nossos registros precisos e atualizados.

Isso inclui:

• Usar suas informações para fornecer os produtos e serviços que você solicitou e responder a quaisquer comentários ou reclamações que você possa nos enviar.
• Personalizar sua experiência nos sites e em qualquer curso que você decidir fazer vai nos ajudar a atender melhor às suas necessidades específicas.
• Direcionar publicidade para pessoas com interesses ou características semelhantes por meio de serviços de terceiros.
• Desenvolver novos produtos ou serviços ou realizar análises para aprimorar os produtos e serviços atuais.
• Analisar o uso e o funcionamento dos sites, além de aprimorá-los (nos esforçamos constantemente para melhorar os sites com base nas informações e nos comentários que recebemos de você).
• Entrar em contato com você para fins comerciais legítimos.
• Usar informações pessoais para convidar pessoas a participar de pesquisas de mercado.
• Nos casos em que a legislação aplicável não exija consentimento para fins de marketing direto.
• Proteger a segurança e a funcionalidade dos sites, inclusive usando as informações pessoais que você fornece para investigar quaisquer reclamações recebidas de você ou de outras pessoas sobre os sites ou nossos produtos e serviços.
• Realizamos análises de equilíbrio para o tratamento de dados com base nos nossos interesses legítimos descritos acima. Para mais detalhes sobre as análises de equilíbrio que realizamos, entre em contato conosco pelo e-mail contact@studnest.io. Você também pode ter o direito de se opor ao uso dos seus dados pessoais com base nos nossos interesses legítimos, conforme descrito no início desta Política de Privacidade.

Utilização de dados anônimos e agregados

A Studnest pode coletar, processar e usar informações não identificáveis, agregadas ou anônimas para analisar tendências, melhorar a experiência do usuário e aprimorar a funcionalidade geral da nossa plataforma. Essas informações não contêm detalhes que permitam a identificação pessoal, garantindo que os usuários individuais não possam ser rastreados ou identificados.

Podemos usar dados anônimos para diversos fins, incluindo, entre outros:

• Analisar o desempenho do site e dos cursos para otimizar o conteúdo e melhorar a experiência de aprendizagem.
• Pesquisa e desenvolvimento para identificar tendências, comportamento dos usuários e padrões de engajamento.
• Informações sobre marketing e publicidade, quando permitido por lei, para avaliar a eficácia das campanhas e promoções.
• Compartilhar com prestadores de serviços terceirizados, parceiros e anunciantes para facilitar colaborações, relatórios e melhorias estratégicas.

Como os dados anônimos não incluem identificadores pessoais, seu uso e divulgação não estão sujeitos às mesmas restrições de privacidade que os dados pessoais, de acordo com as leis aplicáveis. A Studnest se reserva o direito de compartilhar dados anônimos e agregados com parceiros, anunciantes, pesquisadores e outros terceiros, a seu critério. No entanto, continuamos comprometidos em garantir que esses dados sejam usados de forma responsável e ética, em conformidade com os padrões e regulamentações do setor.

Compartilhamento das suas informações

A Studnest compartilha suas informações com outras entidades ou pessoas nas seguintes circunstâncias específicas:

• Prestadores de serviços: Compartilhamos suas informações com terceiros que prestam serviços de apoio comercial, profissional ou técnico. Em particular, utilizamos prestadores terceirizados para serviços de hospedagem e manutenção de sites, marketing, entregas, certificação, operações comerciais, pagamentos e verificação de identidade (Prestadores de Serviços). Esses Prestadores de Serviços só têm acesso às suas informações na medida do necessário para processá-las e/ou prestar serviços à Studnest. Eles estão proibidos de usar ou compartilhar suas informações para quaisquer outros fins. Quando permitido por lei, a Studnest divulga informações limitadas sobre você aos Prestadores de Serviços para exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros para você ou para outros públicos.
• Questões legais; Segurança: Acessamos ou compartilhamos suas informações para cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável relacionada a uma investigação sobre questões de segurança pública, conforme permitido por lei ou de outra forma exigido por lei. Podemos divulgar suas informações para proteger a segurança do Curso, dos sites, dos servidores, dos sistemas de rede e dos bancos de dados. Também podemos divulgar suas informações, conforme necessário, se acreditarmos que houve uma violação dos nossos Termos de Uso (incluindo a investigação de possíveis violações dos mesmos), de qualquer outro documento legal ou contrato relacionado aos sites, ou dos direitos de terceiros.
• Fraude; Segurança: Acessamos e divulgamos suas informações para detectar, prevenir ou resolver problemas relacionados a fraudes, segurança ou outras questões técnicas.
• Consentimento; Outros: Compartilhamos informações com terceiros quando temos o seu consentimento ou conforme descrito a você no momento da coleta.

Proteção de dados e medidas de segurança

Estamos comprometidos em proteger a segurança das suas informações. Mantemos o que consideramos serem procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para proteger e garantir a segurança das suas informações, impedir o acesso não autorizado, manter a precisão e assegurar o uso adequado das suas informações.

A precisão, a segurança e a proteção das suas informações também dependem de você. Nos casos em que te fornecemos ou você escolheu uma senha para acessar qualquer parte dos sites, você é responsável por manter essa senha em sigilo. Pedimos que você não compartilhe sua senha com ninguém. Embora façamos o possível para proteger suas informações, a transmissão pela internet não é totalmente segura, e não podemos garantir a eficácia de nossas medidas de segurança. Não nos responsabilizamos pelo acesso não autorizado ou pela obtenção de suas informações.

Gerenciando e controlando seus dados

Se você criou um perfil ou está matriculado em um curso, pode acessar e/ou atualizar suas informações pessoais pelo seu perfil de usuário.

Em alguns casos, você pode ter direito a:

• pede pra gente uma cópia dos teus dados pessoais;
• corrigir, excluir ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais; e/ou
• obter as informações pessoais que você nos fornece em um formato estruturado e legível por máquina. Além disso, de acordo com a legislação aplicável, você pode ter o direito de se opor ao tratamento das suas informações pessoais em algumas circunstâncias.

Seus direitos em relação às suas informações pessoais podem ser limitados, por exemplo, se atender à sua solicitação revelasse informações pessoais sobre outra pessoa ou infringisse os direitos de terceiros (incluindo os nossos), ou se você nos pedisse para excluir informações que somos obrigados por lei a manter ou que tenhamos interesses legítimos imperiosos em manter. Vamos te informar sobre a exceção relevante na qual nos baseamos ao responder a qualquer solicitação que você fizer.

O uso de certas informações pessoais é necessário para que possamos fornecer informações sobre o Curso ou prestar serviços a você por meio dos sites ou de outra forma. Se você optar por não fornecer essas informações pessoais ou solicitar que a Studnest as exclua ou restrinja o tratamento delas, talvez você não consiga participar do curso, e talvez a gente não consiga te oferecer outros serviços, incluindo aqueles oferecidos pelos sites ou anunciados no curso.

Contribuições do público e conteúdo compartilhado

Algumas áreas da plataforma da Studnest, como painéis de discussão, fóruns da comunidade, salas de bate-papo, seções de perguntas e respostas dos cursos e webinars, podem ser acessíveis publicamente a outros usuários, incluindo colegas de turma, instrutores e facilitadores. Qualquer informação, mensagem ou conteúdo compartilhado nesses espaços pode ficar visível para outras pessoas.

Considerações importantes antes de postar em áreas públicas:

• Pense bem antes de compartilhar: evite postar informações pessoais, financeiras ou confidenciais que possam ser usadas indevidamente.
• Seu conteúdo pode ser mantido: mensagens, comentários e discussões nos fóruns podem ser armazenados e continuar acessíveis mesmo depois que você parar de usar a plataforma.
• Os mecanismos de busca podem indexar conteúdo público: em alguns casos, o conteúdo publicado publicamente pode aparecer nos resultados dos mecanismos de busca, tornando-o acessível fora do Studnest.
• Metadados e propriedades dos arquivos: Se você enviar arquivos, imagens ou vídeos, eles podem conter metadados (como localização, registros de data e hora e detalhes do dispositivo). Se você não quiser que o Studnest armazene esses metadados, remova-os manualmente antes de fazer o envio.

Embora o Studnest ofereça um ambiente seguro e estruturado para discussões, os usuários são responsáveis pelas informações que decidirem compartilhar. Recomendamos que você adote práticas que levem em conta a privacidade ao interagir em áreas públicas. Se tiver alguma dúvida sobre a visibilidade do conteúdo, as configurações de privacidade ou a retenção de dados, entre em contato com contact@studnest.io para obter ajuda.

Revisões e atualizações da Política de Privacidade

Revisamos e atualizamos periodicamente esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas regulamentações, na tecnologia ou nas práticas da empresa. Se forem feitas alterações significativas que afetem a forma como lidamos com suas informações pessoais, nós:

• Avise os usuários pelo site, usando um banner ou uma notificação pop-up.
• Manda um e-mail de atualização (se for o caso) pros usuários cadastrados, avisando sobre as principais mudanças.
• Preveja um período de análise antes que as mudanças entrem em vigor, garantindo a transparência.

Ao continuar usando os serviços do Studnest após as atualizações, você reconhece e aceita a Política de Privacidade revisada. Se você não concordar com alguma alteração, pode parar de usar nossos serviços e solicitar a exclusão dos seus dados.

Como chegar até a gente

A Studnest está comprometida em proteger a privacidade dos usuários e garantir transparência na forma como lidamos com os dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre nossa Política de Privacidade, nossas práticas de coleta de dados ou suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo:

• E-mail: contact@studnest.io
• Página de contato: https://studnest.com/contact-us
• Telefone: +447575612330