La presente Informativa sulla privacy descrive come Studnest (di proprietà e gestito da SKILLSPHERE ACADEMY LTD), con sede legale in 86-90 Paul Street, Londra, Greater London, Inghilterra EC2A 4NE, e numero di registrazione 16274019, raccoglie, utilizza e divulga le informazioni provenienti da te e che ti riguardano quando visiti e utilizzi https://studnest.com/ e i siti web, le applicazioni e gli ambienti di apprendimento virtuali/le piattaforme del campus online associati a Studnest (collettivamente, i “Siti web”), nonché la tua possibilità di controllare determinati utilizzi di tali informazioni.

Descrive inoltre alcuni diritti in materia di protezione dei dati che si applicano, nel rispetto della normativa vigente, tra cui il diritto di opporsi ad alcune delle attività di trattamento svolte da Studnest.
Studnest rispetta la tua privacy e si impegna a tutelarla attenendosi alla presente Informativa sulla privacy. Accedendo o utilizzando in altro modo i Siti web, accetti i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy.

Verifichiamo regolarmente il nostro rispetto della presente Informativa sulla privacy. Ogni volta che riceviamo un reclamo formale, facciamo del nostro meglio per contattare la persona che lo ha presentato e cercare di risolvere i suoi dubbi. Se hai domande sull’utilizzo dei tuoi dati o sul contenuto della presente Informativa sulla privacy, contattaci all’indirizzo contact@studnest.io.

Pratiche di raccolta dei dati

Studnest raccoglie le tue informazioni quando decidi di fornircele. Ad esempio, raccogliamo le tue informazioni quando invii un modulo web per richiedere informazioni su uno dei nostri corsi o quando ci contatti o ci fornisci informazioni tramite i siti web.

Le informazioni che raccogliamo possono includere dati personali quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, codice identificativo rilasciato dalle autorità pubbliche, informazioni sul percorso formativo pregresso, esperienza lavorativa e il contenuto di qualsiasi comunicazione che scambiamo, nonché informazioni non personali quando:

• Manifesta il tuo interesse per un corso (puoi scegliere di non ricevere più le e-mail promozionali cliccando su un link presente nelle e-mail che ti inviamo).
• Crea un account.
• Iscriviti a un corso direttamente con noi, tramite il tuo datore di lavoro o in altro modo.
• Effettua un pagamento.
• Partecipa ai nostri sondaggi, alle nostre promozioni e ai nostri concorsi.
• Iscriviti alla newsletter.
• Contattaci, ad esempio, inviandoci domande sul sito web e utilizzando il sito stesso.
• A volte, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per eseguire un contratto o per adempiere a un obbligo di legge.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti i Siti web o interagisci con le e-mail che ti inviamo, raccogliamo in modo passivo alcune informazioni su di te, tra cui il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, l’identificativo del dispositivo, il modello del dispositivo, la versione del software o le informazioni relative all’operatore di telefonia mobile o al provider di servizi Internet.

Noi e i nostri partner esterni utilizziamo i cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sulla tua visita ai Siti web, come la data e l’ora della visita, le informazioni che hai cercato per trovare i Siti web, la tua attività sui Siti web e i tuoi clic sui nostri annunci.

I cookie sono piccoli file che possono essere memorizzati sul tuo dispositivo mentre utilizzi i Siti web e contengono dati relativi al tuo utilizzo. Utilizziamo cookie di sessione (che scadono quando chiudi il browser) e cookie persistenti (che rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non li elimini o fino a una data di scadenza specificata) per capire meglio la tua attività sui siti web.

Dai un’occhiata alla Informativa sui cookie di Studnest per maggiori dettagli su come utilizziamo i cookie e altre tecnologie di tracciamento e su come puoi gestire i cookie impostati sul tuo browser.

Impostazioni sulla privacy e controlli sul tracciamento

La tua privacy è importante per noi e ti offriamo diverse opzioni per aiutarti a controllare come vengono raccolti e utilizzati i tuoi dati. Gestendo le preferenze di sistema, puoi modificare le impostazioni del browser per limitare il tracciamento o disattivare i cookie. Inoltre, quando visiti il nostro sito web, potresti vedere un banner sui cookie che ti permette di accettare, rifiutare o personalizzare le tue preferenze relative ai cookie.

Se decidi di rifiutare i cookie o di limitare il tracciamento, tieni presente che alcune funzionalità del nostro sito potrebbero non funzionare correttamente. Alcune pagine o funzioni, come i consigli personalizzati, potrebbero non essere più disponibili.

Per chi usa dispositivi mobili, le impostazioni relative alla privacy e alla pubblicità possono essere modificate dalle impostazioni del dispositivo per limitare il tracciamento finalizzato alla pubblicità mirata o per regolare le preferenze sulla condivisione dei dati. A seconda del sistema operativo, potresti anche avere la possibilità di reimpostare il tuo ID pubblicitario, impedendo così il tracciamento tra diverse app e servizi.

Sebbene offriamo diverse misure di controllo della privacy, il nostro sistema potrebbe non riconoscere i segnali “Do Not Track” (DNT) provenienti da alcuni browser o dispositivi. L’efficacia di queste impostazioni varia a seconda delle funzionalità del tuo browser e delle impostazioni sulla privacy. Per saperne di più su come utilizziamo i cookie, su come modificare le tue impostazioni e su come disattivare alcune funzioni di tracciamento, consulta la nostra Informativa sui cookie.

Come unire e utilizzare i tuoi dati

Per offrirti un’esperienza di apprendimento personalizzata, potremmo combinare le informazioni che ci fornisci sul nostro sito web con dati provenienti da altre fonti, come le interazioni con l’assistenza, la partecipazione ai corsi o i sondaggi. Questo ci permette di:

• Personalizza i suggerimenti sui corsi in base ai tuoi interessi e ai tuoi progressi.
• Migliorare la qualità dei nostri contenuti didattici e l’usabilità della piattaforma.
• Offri un servizio clienti migliore e rispondi in modo efficiente alle tue richieste.
• Ti invieremo offerte mirate, aggiornamenti formativi e risorse utili.

Se non fornisci informazioni accurate e aggiornate, l’accesso ad alcuni dei nostri servizi potrebbe essere limitato. Ad esempio, un indirizzo e-mail errato o non aggiornato potrebbe impedirci di inviarti notifiche importanti relative ai corsi, le istruzioni per il recupero dell’account o materiali didattici esclusivi.

Mantenendo aggiornati i tuoi dati personali, ci aiuti a offrirti un’esperienza di apprendimento fluida ed efficace, su misura per le tue esigenze.

Tutela della privacy dei minori

Studnest è pensato per studenti adulti e non consente consapevolmente l’accesso a persone di età inferiore ai 18 anni. I nostri corsi, materiali e servizi sono pensati per utenti che soddisfano i requisiti di età previsti dalla legge per l’educazione finanziaria e l’apprendimento online.

Non raccogliamo, trattiamo né conserviamo intenzionalmente dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni. Se dovessimo scoprire che un utente ha meno di 18 anni, adotteremo le misure necessarie per limitarne l’accesso e garantire che i suoi dati personali siano trattati nel rispetto delle leggi vigenti.

Se sei un genitore o un tutore legale e ritieni che tuo figlio abbia fornito dati personali sulla nostra piattaforma senza il dovuto consenso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Esamineremo la questione e adotteremo le misure del caso, come la cancellazione dei dati o la richiesta di un consenso parentale verificato prima di procedere con l’ulteriore trattamento.

Per ulteriori dettagli su come trattiamo i dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

Come vengono utilizzate le tue informazioni

Trattiamo i dati personali in base alle seguenti basi giuridiche. Per adempiere a un contratto o per adottare misure connesse a un contratto, tra cui:

• Verifica della tua identità.
• Gestire i pagamenti e comunicare con te.

Per gestire l’attività di Studnest e perseguire i nostri legittimi interessi nel promuovere la nostra attività, assicurandoci di operare in linea con i nostri obiettivi, migliorando e sviluppando i nostri prodotti e servizi e mantenendo i nostri dati accurati e aggiornati.

Tra queste ci sono:

• Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto e per rispondere a eventuali commenti o reclami che ci invii.
• Personalizzare la tua esperienza sui siti web e in qualsiasi corso tu decida di seguire ci aiuterà a rispondere meglio alle tue esigenze personali.
• Pubblicità mirata a persone con interessi o caratteristiche simili tramite servizi di terze parti.
• Sviluppare nuovi prodotti o servizi oppure condurre analisi per migliorare quelli attuali.
• Esaminare l’utilizzo e il funzionamento dei Siti web, nonché analizzarli e migliorarli (ci impegniamo costantemente a migliorare i Siti web sulla base delle informazioni e dei feedback che riceviamo da te).
• Ti contatteremo per motivi commerciali legittimi.
• Utilizzo dei dati personali per invitare le persone a partecipare a ricerche di mercato.
• Nei casi in cui la normativa vigente non richieda il consenso per finalità di marketing diretto.
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei siti web, anche utilizzando i dati personali che ci fornisci per esaminare eventuali reclami ricevuti da te o da altri riguardo ai siti web o ai nostri prodotti e servizi.
• Effettuiamo valutazioni di bilanciamento per il trattamento dei dati sulla base dei nostri interessi legittimi descritti sopra. Per maggiori dettagli sulle valutazioni di bilanciamento che abbiamo effettuato, contattaci all’indirizzo contact@studnest.io. Potresti inoltre avere il diritto di opporti al nostro utilizzo dei tuoi dati personali sulla base dei nostri interessi legittimi, come descritto all’inizio della presente Informativa sulla privacy.

Utilizzo di dati anonimi e aggregati

Studnest può raccogliere, elaborare e utilizzare informazioni deidentificate, aggregate o rese anonime per analizzare le tendenze, migliorare l’esperienza degli utenti e potenziare la funzionalità complessiva della nostra piattaforma. Queste informazioni sono prive di dettagli che consentano l’identificazione personale, garantendo che i singoli utenti non possano essere rintracciati o identificati.

Possiamo utilizzare i dati resi anonimi per vari scopi, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Analizzare le prestazioni del sito web e dei corsi per ottimizzare i contenuti e migliorare l’esperienza di apprendimento.
• Ricerca e sviluppo per individuare le tendenze, il comportamento degli utenti e i modelli di coinvolgimento.
• Informazioni relative al marketing e alla pubblicità, nei casi consentiti dalla legge, per valutare l’efficacia delle campagne e delle promozioni.
• Condivisione con fornitori di servizi, partner e inserzionisti esterni per facilitare collaborazioni, report e miglioramenti strategici.

Poiché i dati anonimizzati non contengono identificativi personali, il loro utilizzo e la loro divulgazione non sono soggetti alle stesse restrizioni sulla privacy previste dalle leggi vigenti per i dati personali. Studnest si riserva il diritto di condividere dati anonimizzati e aggregati con partner, inserzionisti, ricercatori e altre terze parti a propria discrezione. Tuttavia, ci impegniamo a garantire che questi dati vengano utilizzati in modo responsabile ed etico, nel rispetto degli standard e delle normative del settore.

Condivisione dei tuoi dati

Studnest condivide le tue informazioni con altre entità o persone nelle seguenti circostanze limitate:

• Fornitori di servizi: Condividiamo le tue informazioni con terze parti che forniscono supporto aziendale, professionale o tecnico. In particolare, ci avvaliamo di fornitori terzi per l’hosting del sito web, la manutenzione, il marketing, i servizi di corriere, la certificazione, le operazioni aziendali, i pagamenti e la verifica dell’identità (Fornitori di servizi). A questi fornitori di servizi viene concesso l’accesso alle tue informazioni solo nella misura necessaria per elaborarle e/o fornire servizi a Studnest. È loro vietato utilizzare o condividere le tue informazioni per qualsiasi altro scopo. Laddove consentito dalla legge, Studnest comunica informazioni limitate su di te ai fornitori di servizi per mostrarti, o ad altri destinatari, pubblicità pertinente su piattaforme di terze parti.
• Questioni legali; Sicurezza: accediamo o condividiamo le tue informazioni per ottemperare a qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile relativa a un’indagine su questioni connesse alla sicurezza pubblica, come consentito dalla legge o comunque come richiesto dalla legge. Potremmo divulgare le tue informazioni per proteggere la sicurezza del Corso, dei Siti web, dei server, dei sistemi di rete e dei database. Potremmo inoltre divulgare le tue informazioni, se necessario, qualora ritenessimo che vi sia stata una violazione dei nostri Termini di utilizzo (compresa l’indagine su potenziali violazioni degli stessi), di qualsiasi altro documento legale o contratto relativo ai Siti web, o dei diritti di terzi.
• Frodi; Sicurezza: accediamo e divulghiamo le tue informazioni per individuare, prevenire o affrontare in altro modo casi di frode, problemi di sicurezza o altre questioni tecniche.
• Consenso; Altro: Condividiamo le informazioni con terze parti quando abbiamo il tuo consenso o comunque come ti è stato spiegato al momento della raccolta.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei tuoi dati. Adottiamo quelle che riteniamo essere le misure fisiche, elettroniche e gestionali adeguate per salvaguardare e proteggere i tuoi dati, impedire accessi non autorizzati, garantirne l’accuratezza e assicurarne l’uso corretto.

L’accuratezza, la sicurezza e la protezione dei tuoi dati dipendono anche da te. Laddove ti abbiamo fornito o tu abbia scelto una password per accedere a qualsiasi parte dei Siti web, sei responsabile di mantenerla riservata. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno. Anche se facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, la trasmissione via Internet non è del tutto sicura e non possiamo garantire l’efficacia delle nostre misure di sicurezza. Non siamo responsabili per l’accesso non autorizzato o l’acquisizione dei tuoi dati.

Gestione e controllo dei tuoi dati

Se hai creato un profilo o sei iscritto a un corso, puoi accedere e/o aggiornare i tuoi dati personali tramite il tuo profilo utente.

In alcuni casi, potresti avere diritto a:

• chiedici una copia dei tuoi dati personali;
• correggere, cancellare o limitare il trattamento dei tuoi dati personali; e/o
• ottenere i dati personali che ci fornisci in un formato strutturato e leggibile da un dispositivo elettronico. Inoltre, ai sensi della normativa vigente, in alcune circostanze potresti avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

I tuoi diritti in merito ai tuoi dati personali potrebbero essere limitati, ad esempio, se soddisfare la tua richiesta comportasse la divulgazione di dati personali relativi a un’altra persona o violasse i diritti di terzi (compresi i nostri), oppure se ci chiedessi di cancellare dati che siamo tenuti a conservare per legge o per i quali abbiamo interessi legittimi e preminenti. Ti comunicheremo l’eccezione pertinente su cui ci basiamo quando rispondiamo a qualsiasi tua richiesta.

L’utilizzo di determinati dati personali da parte nostra è necessario per fornirti informazioni sul Corso o per offrirti servizi tramite i Siti web o in altro modo. Se scegli di non fornire questi dati personali o chiedi a Studnest di cancellarli o di limitarne il trattamento, potresti non riuscire a partecipare al corso e potremmo non essere in grado di fornirti altri servizi, compresi quelli offerti tramite i siti web o pubblicizzati nel corso.

Contributi pubblici e contenuti condivisi

Alcune aree della piattaforma di Studnest, come i forum di discussione, i forum della community, le chat room, le sezioni di domande e risposte dei corsi e i webinar, potrebbero essere accessibili pubblicamente ad altri utenti, tra cui compagni di corso, docenti e facilitatori. Qualsiasi informazione, messaggio o contenuto condiviso in questi spazi potrebbe essere visibile agli altri.

Cose importanti da tenere a mente prima di pubblicare qualcosa nelle aree pubbliche:

• Pensaci bene prima di condividere: evita di pubblicare informazioni personali, finanziarie o sensibili che potrebbero essere utilizzate in modo improprio.
• I tuoi contenuti potrebbero essere conservati: messaggi, commenti e discussioni nei forum potrebbero essere archiviati e rimanere accessibili anche dopo che avrai smesso di utilizzare la piattaforma.
• I motori di ricerca potrebbero indicizzare i contenuti pubblici: in alcuni casi, i contenuti pubblicati potrebbero comparire nei risultati dei motori di ricerca, rendendoli accessibili al di fuori di Studnest.
• Metadati e proprietà dei file: se carichi file, immagini o video, questi potrebbero contenere metadati (come la posizione, i timestamp e i dettagli del dispositivo). Se non vuoi che Studnest conservi i metadati, rimuovili manualmente prima di caricarli.

Sebbene Studnest offra un ambiente sicuro e strutturato per la discussione, gli utenti sono responsabili delle informazioni che decidono di condividere. Ti invitiamo ad adottare pratiche attente alla privacy quando interagisci nelle aree pubbliche. Se hai dubbi sulla visibilità dei contenuti, sulle impostazioni di privacy o sulla conservazione dei dati, contatta contact@studnest.io per ricevere assistenza.

Modifiche e aggiornamenti all’Informativa sulla privacy

Rivediamo e aggiorniamo periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali cambiamenti nelle normative, nella tecnologia o nelle pratiche aziendali. Qualora venissero apportate modifiche significative che incidono sul modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, provvederemo a:

• Avvisa gli utenti tramite il sito web con un banner o una notifica pop-up.
• Invia un’e-mail di aggiornamento (se del caso) agli utenti registrati per informarli delle modifiche principali.
• Prevedi un periodo di revisione prima che le modifiche entrino in vigore, garantendo la trasparenza.

Continuando a utilizzare i servizi di Studnest dopo gli aggiornamenti, dichiari di aver preso visione e di accettare l’Informativa sulla privacy aggiornata. Se non sei d’accordo con qualche modifica, puoi smettere di utilizzare i nostri servizi e richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Come raggiungerci

Studnest si impegna a tutelare la privacy degli utenti e a garantire la trasparenza nel trattamento dei dati personali. Se hai dubbi, domande o richieste riguardo alla nostra Informativa sulla privacy, alle nostre pratiche di raccolta dati o alle tue informazioni personali, contattaci all’indirizzo:

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