Zahlungen für über https://studnest.com/ erworbene Dienstleistungen sind nur dann erstattungsfähig, wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Transaktionsdatum erfolgt.

Als Transaktionsdatum gilt das Kaufdatum, einschließlich etwaiger mitgekaufter Serviceverlängerungen.

Sie können eine Dienstleistung zwar jederzeit stornieren, Rückerstattungen werden jedoch nur gewährt, wenn der Antrag innerhalb der für diese bestimmte Dienstleistung festgelegten Rückerstattungsfrist gestellt wird.

Für alle erstattungsfähigen Dienstleistungen gelten die allgemeinen Rückerstattungsbedingungen; je nach konkreter Dienstleistung können zusätzliche Bedingungen gelten. Für jede Dienstleistung ist nur ein Rückerstattungsantrag zulässig.

Ein Dienst muss vollständig gekündigt werden, bevor eine Rückerstattung bearbeitet werden kann. Für Dienste, die aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Geschäftsbedingungen ausgesetzt oder gekündigt wurden, sind keine Rückerstattungen möglich.

Alle Rückerstattungen erfolgen in Euro, und der Kunde trägt das Risiko etwaiger Wechselkursschwankungen zwischen dem Zeitpunkt der Zahlung und dem Zeitpunkt der Rückerstattung.

Kontaktieren Sie uns

Wir legen großen Wert auf die Kommunikation mit unseren Nutzern und sind bestrebt, Ihnen bei allen Anfragen, Anliegen oder Rückmeldungen zu Studnest behilflich zu sein. Wenn Sie Unterstützung benötigen, Fragen zu unseren Dienstleistungen haben oder Erläuterungen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien wünschen, können Sie uns über die folgenden Kontaktkanäle erreichen:

• E-Mail: contact@studnest.io
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